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日野自動車が直面した課題
日野自動車株式会社様のグループメンバーが使用していたノートPCが突然起動しなくなり、Windowsエラー回復処理画面が表示される状態に陥りました。最後のデータバックアップが1年前だったため、社内のIT専門部署に相談しましたが、復旧は不可能と判断されたそうです。
このノートPCには、従業員からの社内申請履歴やイベント記録、さらには十数年にわたる蓄積データが保存されており、データが復旧できなければ、申請履歴の遡り調査や紙資料の活用による再構築に多大な時間と労力が必要となる状況でした。特に、イベントで使用したデータや写真については、個人のPCに保存されていない場合、復元を諦めざるを得ない状況でした。
データレスキューセンターによる解決
日野自動車株式会社様は、以前から利用実績のあるデータレスキューセンターに相談しました。データレスキューセンターとのやり取りは、申し込みから結果報告のメール内容までスムーズで分かりやすかったと評価されています。データ復旧が可能と分かった際には、部内全員が安堵の表情を見せたとのことです。また、復旧データの提供も外付けHDDをPCに接続してコピーするだけで完了し、作業が容易だった点も評価されました。
お客様からは、「データレスキューセンターとのやり取りはレスポンスが速くとても丁寧で分かりやすかったので安心して依頼することができました。社内のIT専門部署から対応できないと言われた時点で復旧は無理ではないかと思っていたので、復旧できると言われた時は本当にありがたかったです」という声が寄せられています。
この経験を通じて、バックアップ体制の見直しはもちろんのこと、「今後データ関係でトラブルが起きたとしても、『データレスキューセンターさんなら…』という心の拠り所ができた気がします」と、データレスキューセンターへの厚い信頼が示されました。
日野自動車株式会社様によるお客様の声の全文は、以下のリンクからご覧いただけます。
データレスキューセンターのサービスの特徴
データレスキューセンターは、データ復旧サービスにおいて日本トップクラスのシェアを誇り、多くのお客さまから高い評価を得ています。その特徴は以下の通りです。
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精密調査とデータ復旧可能なリストの提出: 簡易的な診断ではなく、精密調査を実施し、見積書とともに「データ復旧可能なリスト」を提出します。これにより、お客様は必要なデータが復旧できるかを事前に確認できます。
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成功報酬制: データが復旧できない場合に高額な作業費が発生することはありません。調査結果を確認後、キャンセルされた場合は作業費用は発生せず、着払いで返却されます。
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無料の初期調査: データ復旧でお困りの際は、無料の初期調査を試すことができます。
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高い技術と低価格: 他社やメーカーで復旧不可能だった媒体や費用面でキャンセルされた媒体でも、高い技術と低価格で対応しています。
データレスキューセンターは、起動しないPC、認識しない外付けHDD／SSD、故障したNAS／RAID／サーバー、SDカード／microSDカード、USBメモリなど、多岐にわたる媒体からのデータ復旧・復元技術の向上に今後も取り組んでいくとのことです。
関連情報
データ復旧に関する詳細は、以下のリンクをご確認ください。
今回のプレスリリースの詳細はこちらからご覧いただけます。
また、株式会社アラジンは文字起こし事業「データグリーン」も運営しています。
