タクシーアプリ『GO』が4,000万ダウンロードを突破！全国展開で日本の移動インフラに

愛車歴20年！メインはトヨタ車。カーリースを活用して維持費を最大限抑えながら好きな車にも気軽に乗れるカーライフを送ってます。これまでのモーターライフで得た経験をもとに、維持費を抑えて賢く運転する情報を発信する「enjoyモーターライフ」を運営。

4,000万ダウンロード突破と全国展開
乗りたい時にすぐ乗れる体験とサービスの多様化
タクシーアプリ『GO』概要
GO株式会社について
1. 提供サービス
2. グループ会社サービス

4,000万ダウンロード突破と全国展開

『GO』は、2020年9月のサービス開始から6年弱で4,000万ダウンロードを達成しました。この間、車両の手配だけでなく、決済のシームレス化や経費精算の効率化など、利用者や乗務員のニーズを反映した機能が提供されてきました。

国内のタクシーアプリの中で最速となる2025年9月には、日本全国47都道府県でのサービス提供を実現しています。これにより、利用者の利便性向上に加え、タクシー事業者様の営業効率化も強力にサポートしています。

アプリ注文の定着に伴い、空港や駅、ランドマークなど人が集まる場所でのアプリのりばが拡大しています。また、相乗りによる新たな移動体験『GOエコノミー』の本格展開により、新たな利用者層の開拓と輸送効率化の両立にも取り組んでいます。

乗りたい時にすぐ乗れる体験とサービスの多様化

『GO』は、利用者と乗務員双方の体験向上と、需給バランスの適正化を目指し、継続的なアプリのアップデートを実施しています。現在、注文時のマッチング率は約97%に達しており、注文から車両が確定するまでの中央値は約5秒、さらに待ち時間は中央値で約3.3分と、迅速な配車体験を提供しています。

また、効率性や快適性を高めるアプリの機能も充実しています。スライドドア車両や優良乗務員など、利用者のニーズに応じて選択できる指定配車の数は2022年と比較して5倍に増加しています。その他にも、「AI予約」注文数は3倍、『GO PREMIUM』注文数は4倍と伸長しており、2024年12月に開始した相乗りサービス『GOエコノミー』では、累計輸送人数が20万人を突破しています。

『GO』は、今後も利用者のニーズに寄り添うきめ細やかな機能設計・開発を継続し、利用者、タクシー事業者、乗務員の利便性向上に貢献していく方針です。

タクシーアプリ『GO』概要

アプリ名: GO
対応エリア: 全国47都道府県
アプリ機能:
- タクシーなどの配車(今すぐ呼ぶ/事前確定運賃/AI予約/複数台など)
- お支払い手段の事前登録による配車時及び車載タブレットでの「GO Pay」
- 電子領収書発行 ※一部機能は一部地域での提供
対応決済: Visa / Mastercard / JCB / American Express / Diners Club / d払い /PayPay / Apple Pay
App Store: https://itunes.apple.com/jp/app/id1254341709
Google Play: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.dena.automotive.taxibell