データ復旧クイックマン、AI活用でデータ復旧技術を高度化へ

愛車歴20年！メインはトヨタ車。カーリースを活用して維持費を最大限抑えながら好きな車にも気軽に乗れるカーライフを送ってます。これまでのモーターライフで得た経験をもとに、維持費を抑えて賢く運転する情報を発信する「enjoyモーターライフ」を運営。

AI活用開始の背景
AIを活用した取り組み
AI活用によって目指す技術
現在までの成果とお客様へのメリット
AI活用における情報管理について
データ復旧クイックマンについて
1. 対応店舗
会社概要

AI活用開始の背景

ストレージ技術の急速な進化に伴い、ファイルシステム、RAID構成、SSDの制御方式などは年々複雑化しています。また、動画、写真、Officeファイルなどのデータ構造も高度化し、破損状態によっては従来以上に高度な解析が必要となるケースが増加しています。このような背景を受け、データ復旧クイックマンはAIを「データ復旧技術者を支援する解析パートナー」と位置付け、解析の効率化や新たな解析手法の確立に取り組んでいます。人の経験とAIの解析能力を組み合わせることで、より多くのお客様の大切なデータを復旧できる可能性を広げていく考えです。

AIを活用した取り組み

現在、データ復旧クイックマンでは以下の分野でAIを活用した研究・開発を進めています。

ファイルシステム解析支援
RAIDアルゴリズム解析支援
暗号化構造解析支援
破損動画ファイルの修復支援
JPEG画像の修復支援
Microsoft Officeファイルの修復支援
SQLiteデータベース修復支援
HDDファームウェア解析支援
NANDフラッシュメモリ解析支援

AIは膨大な解析データや構造情報を高速に分析し、技術者では発見に時間を要する特徴や異常箇所の抽出を支援します。

AI活用によって目指す技術

今後、AIをさらに活用し、以下のような高度解析技術の実現を目指しています。

未知のファイルシステム解析支援
未知のRAIDアルゴリズム解析支援
破損した動画・画像・Officeファイルの構造修復支援
16進データ（Hex）の自動解析
Hexデータからの異常箇所自動検出
解析結果の可視化による復旧作業の効率化

AIを活用することで、従来では膨大な時間を要していた解析を効率化し、技術者がより高度な判断や復旧作業へ集中できる環境づくりを進めていくとのことです。

現在までの成果とお客様へのメリット

AIを活用した研究・開発により、現在までに破損JPEG画像データの修復支援、RAIDアルゴリズム解析支援、ファイルシステム破損による認識不可状態の解析支援といった成果が得られています。今後も対象媒体や対応ファイル形式を拡大し、より高度な解析技術の確立を進める方針です。

AI解析支援の導入により、お客様には次のようなメリットが提供されると考えています。

これまで復旧が困難だった障害への対応力向上
解析精度の向上による復旧成功率の向上
解析時間の短縮による迅速な対応
最新技術を継続的に取り入れた高品質なデータ復旧サービス

これらのAIによる解析支援は、お客様への追加料金なく通常のデータ復旧サービスの一環として提供されます。

AI活用における情報管理について

データ復旧では、お客様の大切なデータを取り扱うため、情報管理は最も重要な取り組みの一つです。データ復旧クイックマンでは、AIを活用した解析支援を行うにあたり、お客様の情報を適切に保護するための運用ルールとして「生成AI利用規程」を策定し、社内で運用しています。

本規程では、お客様の個人情報や機密情報を生成AIへ入力しないこと、AIへ入力する情報は匿名化・一般化を徹底すること、AIの出力結果は必ず技術者が検証・確認すること、利用する生成AIサービスを限定し適切に管理することなどを定め、情報漏えい防止と品質確保に努めています。AIはデータ復旧技術者の判断を支援するツールであり、お客様のデータを無制限に生成AIへ提供するものではないとのことです。

生成AI利用規程に関する詳細は、以下のリンクより確認できます。
生成AI利用規程

データ復旧クイックマンでは、お客様の機密情報を取り扱う事業者として情報セキュリティを最優先に考えており、ISO/IEC 27001（ISMS）認証を取得しています。その日に秘密保持契約（NDA）締結が可能であり、データを社外へ持ち出さず社内で対応する体制を整えています。

データ復旧クイックマンについて

データ復旧クイックマンは、サーバー、NAS、外付けHDD、パソコンなど、幅広い機器のデータ復旧サービスを提供しています。サーバーやNASなどは最速の復旧手順を提案し、他社で復旧できなかったHDDにも対応しています。サービスは成功報酬型で、法人・個人どちらも利用可能です。起動しないMacやSurfaceなど、他社が対応できないノートPCにも強みがあり、USBメモリ、スマートフォン、レコーダーなどHDD以外の媒体にも対応しています。「対応力No.1のデータ復旧会社」を目指し、日々サービス向上に取り組んでいます。

データ復旧クイックマン公式サイト：https://www.quickman-pc.com/